Free shipping on all intl. orders over $200
Politica delle spedizioni
Having said that, a Shipping Policy is a legally binding document that is meant to establish the legal relations between you and your customers. It is the legal framework for presenting your obligations to your customers, but also to address different possible scenarios that may occur, and what happens in each and every case.
A Shipping Policy is a good practice and it helps both sides - you and your customers. Your customers may benefit from being informed about what they can expect from your service. You may benefit because people may be likely to shop with you if you have a clear Shipping Policy in place since there won't be any questions about your shipping timeframes or processes.
What To Include In The Shipping Policy
Generally speaking, a Shipping Policy often addresses these types of issues: the timeframe for processing orders; the shipping costs; different domestic and international shipping solutions; potential service interruptions; and much, much more.
Shipping Policy - The Basics
Consegna dei prodotti e relative spese
Durante la procedura di acquisto, verrà fornita una data di consegna stimata. Si prega di notare che la data di consegna stimata non è un periodo di tempo garantito per l'ordine. Viene calcolato automaticamente in base al tempo totale necessario per l'elaborazione dell'ordine e del processo di consegna, nonché dell'indirizzo di spedizione.
La consegna è stimata entro 3-5 giorni lavorativi per ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 15:30. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì. Il tempo di consegna stimato si basa sulla consegna alle città capitali. Si prega di concedere più tempo per la consegna in aree remote. Sbrilluccica non si assume alcuna responsabilità per spedizioni in ritardo verso aree remote o regioni in cui i servizi postali vengono eseguiti su determinati orari o indirizzi al di fuori della terraferma. Se l'indirizzo di spedizione è al di fuori della terraferma, preghiamo di notare che l'ordine potrebbe essere soggetto a dogana. Sbrilluccica non si assume alcuna responsabilità per gli addebiti aggiuntivi o per il rimborso di eventuali tasse e oneri che potrebbero essere sostenuti per il tuo pacco.
Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi e dei giorni di chiusura uffici per ferie che verranno comunicati nel sito. Il corriere farà 3 tentativi di consegna; dopo il terzo, l’ordine andrà in deposito. Le consegne possono essere effettuate solo a domicilio o indirizzi aziendali. Per gli ordini che devono essere consegnati a una destinazione diversa dall'indirizzo di fatturazione, assicurarsi che la carta di credito o la società di finanziamento abbiano questo indirizzo di spedizione alternativo in modo che non causi un ritardo nell'elaborazione dell'ordine.
Per motivi di sicurezza, le informazioni sull'indirizzo di spedizione e di fatturazione non possono essere modificate dopo aver effettuato un ordine. Se non si sarà disponibili all'indirizzo fornito all'orario di consegna programmato, si prega di contattare direttamente Sbrilluccica per verificare la possibilità di trattenere la spedizione e posticiparla ad una data successiva.
Il Cliente sarà tenuto aggiornato durante tutta la durata della transazione: dal momento dell’invio dell’ordine riceverà un codice tracking della spedizione e l’indirizzo web dove poter seguire online lo stato della consegna della stessa. Sbrilluccica non sarà responsabile di eventuali ritardi imputabili a colpe del corriere. Poste Italiane/SDA è il corriere autorizzato per le spedizioni.
Al ricevimento del prodotto, i clienti sono invitati a controllare:
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che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato anche nella chiusura: eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere e delle stesse sarà necessario dare conto al momento di apposizione della firma per il ritiro mediante la dicitura “Ritirato con riserva di controllo”; in caso contrario il pacco si considererà consegnato correttamente;
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che i prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto e/o nella fattura sia per numero che per tipologia; eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere e delle stesse sarà necessario dare conto al momento di apposizione della firma per il ritiro mediante la dicitura “Ritirato con riserva di controllo; in caso contrario il contenuto del pacco si considererà immune da vizi e/o difetti.
Sbrilluccica non è responsabile diretta per i danni o la perdita dei beni oggetto di spedizione né per la ritardata consegna del prodotto né per qualsiasi altra circostanza non imputabile in via diretta a Sbrilluccica stessa.